Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Confidence, marca operada por SASA ECOM LLC ("Confidence", "nosotros"), respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
Como vendemos a clientes en España y en la Unión Europea, en México y en Estados Unidos, esta política cubre los tres marcos: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) para la UE, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para México, y las leyes estatales de privacidad aplicables en Estados Unidos.
1. Responsable del tratamiento
SASA ECOM LLC
8206 Louisiana Blvd NE, STE A #9543, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos
Email: info@try-confidence.com
2. Datos que recogemos
Datos de identificación: nombre, email, dirección de envío y facturación, teléfono, dirección IP, identificadores de dispositivo y credenciales de cuenta.
Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos, tipo de método de pago (no almacenamos el número completo de la tarjeta) e interacciones con atención al cliente.
Datos de navegación: navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de origen, clics, búsquedas en el sitio e interacciones con emails y anuncios.
Datos de ubicación aproximada: derivada de tu dirección IP, para estimar opciones de envío y detectar fraude. No recogemos ubicación GPS precisa.
Inferencias: preferencias e intereses derivados de tu interacción con el sitio, para personalizar tu experiencia y mejorar la relevancia de nuestra comunicación.
Datos que nos facilitas voluntariamente: si completas un formulario, una encuesta o dejas una reseña, puedes compartirnos información sobre tu caso o tu experiencia con el producto. Esta información se trata con cuidado y no se vende ni se usa fuera de los fines descritos en esta política.
No solicitamos ni necesitamos datos de salud. Te pedimos que no incluyas información médica en formularios de contacto o reseñas.
3. Finalidad y base jurídica
Tramitar y entregar tu pedido, gestionar tu cuenta y prestar atención al cliente: ejecución del contrato.
Enviarte comunicaciones transaccionales como confirmaciones y avisos de envío: ejecución del contrato.
Enviarte comunicaciones comerciales cuando lo permita la ley: consentimiento, revocable en cualquier momento.
Prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
Analítica y publicidad personalizada: consentimiento, gestionable desde el banner de cookies.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales por dinero.
Los compartimos con proveedores que actúan por nuestra cuenta para procesar pedidos, pagos, envíos, analítica, reseñas y marketing, bajo contratos que les obligan a protegerlos. También con autoridades cuando la ley lo exija o para defender nuestros derechos.
Nuestros principales encargados de tratamiento son la plataforma de comercio electrónico, los procesadores de pago, las empresas de transporte, la plataforma de email marketing y las herramientas de analítica y publicidad.
5. Transferencias internacionales
SASA ECOM LLC es una entidad establecida en Estados Unidos, por lo que tus datos se tratan en ese país. Cuando los datos proceden del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otro mecanismo válido de los previstos en el capítulo V del RGPD.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales y fiscales, resolver reclamaciones y defender nuestros derechos. Los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la normativa contable y tributaria aplicable.
7. Tus derechos
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si resides en México, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Si resides en Estados Unidos, según tu estado puedes tener derecho a saber qué datos recogemos, acceder a una copia, solicitar su eliminación, corregirlos, oponerte a su venta o cesión y a la publicidad personalizada, y a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@try-confidence.com. Verificaremos tu identidad y responderemos en el plazo que marque la normativa aplicable.
8. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial del sitio, para analítica y para publicidad. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador. Desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El sitio está destinado a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos para que podamos eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización refleja la revisión más reciente y los cambios sustanciales se comunicarán a través del sitio.
Contacto
Marca: Confidence
Entidad legal: SASA ECOM LLC
Dirección: 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #9543, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos
Teléfono: +1 (505) 204-7493
Email: info@try-confidence.com
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 MST